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Sociedad Andaluza de Neurocirugía
SUPLEMENTO
original
Actual. Med.
2017; 102: (800). Supl. 27-48
Variables/preguntas
Frecuencia, n (%)
MdA
AA
I
AD
MeD
NS/NC
Calidad Técnica
- Existen buenos médicos
40(38,5)
36(34,6)
15(14,4)
10(9,6)
3(2,9)
0(0)
- Existe garantía de éxito en las
operaciones
35(33,7)
38(36,5)
12(11,5)
8(7,7)
6(5,8)
5(4,8)
- Siente confianza y seguridad
26(25)
38(36,5)
23(22,1)
8(7,7)
7(6,7)
2(1,9)
- Hay una adecuada información a
familiares
19(18,3)
37(35,6)
22(21,2)
18(17,3)
8(7,7)
0(0)
- El personal está adecuadamente
preparado
30(28,8)
42(40,4)
21(20,2)
7(6,7)
2(1,9)
2(1,9)
- Existe seguridad en los diagnósticos
17(16,3)
42(40,4)
25(24)
7(6,7)
8(7,7)
5(4,8)
- Existen adecuados servicios de revisión
12(11,5)
35(33,7)
26(25)
15(14,4)
13(12,5)
3(2,9)
- Existen adecuados servicios de
prevención
12(11,5)
25(24)
34(32,7)
11(10,6)
16(15,4)
6(5,8)
Calidad Funcional
- Existe apoyo a los familiares de los
pacientes
15(14,4)
26(25)
27(26)
25(24)
9(8,7)
2(1,9)
- El personal es amable
26(25)
30(28,8)
30(28,8)
11(10,6)
7(6,7)
0(0)
- Buena apariencia del personal
32(30,8)
40(38,5)
15(14,4)
12(11,5)
3(29)
2(1,9)
- Buena atención a las necesidades de los
pacientes
21(20,2)
38(36,5)
26(25)
12(11,5)
6(5,8)
1(1,0)
- Buena atención a las necesidades de los
familiares
16(15,4)
28(26,9)
28(26,9)
17(16,3)
12(11,5)
3(2,9)
- Existe un trato personalizado
12(11,5)
30(28,8)
31(29,8)
22(21,2)
9(8,7)
0(0)
Calidad de Infraestructuras
- Existen buenas instalaciones
19(18,3)
33(31,7)
32(30,8)
12(11,5)
7(6,7)
1(1,0)
- Existe comodidad en las habitaciones
12(11,5)
16(15,4)
29(27,9)
31(29,8)
15(14,4)
1(1,0)
- Existe una buena gastronomía en los
hospitales
13(12,5)
26(25)
28(26,9)
14(13,5)
16(15,4)
7(6,7)
- Existen recursos para cirugía de alta
calidad
24(23,1)
30(28,8)
20(19,2)
16(15,4)
6(5,8)
8(7,7)
- Existe una alta tecnología médica
27(26)
35(33,7)
21(20,2)
11(10,6)
2(1,9)
8(7,7)
- Existe una buena organización de
horarios
12(11,5)
22(21,2)
25(24)
18(17,3)
21(20,2)
6(5,8)
- Existe puntualidad en las consultas
8(7,7)
10(9,6)
25(24)
30(28,8)
31(29,8)
0(0)
- Los tiempos de espera son adecuados
5(4,8)
12(11,5)
15(14,4)
33(31,7)
39(37,5)
0(0)
Abreviaturas: MdA, Muy de Acuerdo; AA, Algo de Acuerdo; I, Indiferente; AD, Algo en Desacuerdo; MeD, Muy en Desacuerdo
Tabla 1. Análisis de Frecuencia.