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ORIGINAL
Actualidad
Médica
A C T U A L I D A D
M É D I C A
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Plan de mejora de la seguridad del paciente
en una Unidad de Gestión Clínica de Cirugía
Torácica
Resumen
Objetivos:
El objetivo general de este estudio es elaborar el Plan de Seguridad del Paciente en la Unidad de Gestión
Clínica de Cirugía Torácica del Hospital Universitario Virgen de las Nieves de Granada para mejorar la Seguridad del
Paciente, incluyendo posibles acciones preventivas que reduzcan la ocurrencia de efectos adversos en la población
atendida y conseguir una mayor calidad asistencial.
Métodos:
Se realizó un análisis de la situación actual sobre Seguridad del Paciente de la Unidad de Gestión Clínica,
asumiendo la coordinación de la actividad desde un punto de vista de trabajo en equipo multidisciplinar con un
cronograma. Primeramente, se elaboró el proceso de Atención del paciente torácico y se diseñó su flujograma
duranteMayo y Junio de 2013. Posteriormente, se desarrolló un catálogo de posibles eventos adversos, fallos y causas
mediante metodología de análisis modal de fallos y efectos.
Resultados:
El DAFO desprende la falta de formación de los profesionales sobre seguridad del paciente, la
infranotificación de eventos adversos y la falta de retroalimentación entre la unidad de registro de eventos y los
profesionales; entre sus fortalezas, existen líderes implicados y referentes en calidad. El flujograma aporta conocer
las actividades de cada profesional en cada fase del itinerario del paciente desde el comienzo de su proceso de
enfermedad hasta que finaliza. El catálogo lista los 29 eventos adversos identificados en la Unidad de Gestión Clínica,
clasificando sus fallos y causas, y detallando sus correspondientes medidas preventivas.
Conclusiones
: El Plan deMejora de la Seguridad del Paciente Torácico permite conocer el mapa de riesgos, determinar
el circuito del paciente torácico y elaborar un catálogo de eventos adversos por parte de un equipo multidisciplinar en
la Unidad de Gestión Clínica de Cirugía Torácica con el fin de asegurar la calidad asistencial de este proceso.
Abstract
Aims:
The main aim of this study is to develop the Patient Safety Plan in the Clinical Management Unit of Thoracic
Surgery in the University Hospital Virgen de las Nieves of Granada in order to improve Patient Safety, including
possible preventive actions to reduce the occurrence of adverse effects in this population and achieve a higher
quality of care.
Methods:
An analysis of the current situation about patient safety on the Clinical Management Unit was performed.
It was assumed the coordination of the activity from the point of view of a multidisciplinary team work within a
time schedule. Firstly, the thoracic patient process of care was developed and its flowchart was designed for May
and June of 2013. Subsequently, a catalog of possible adverse events, failures and sources was developed by failure
mode and effects analysis in healthcare.
Results:
The SWOT analysis has lack of professional training on patient safety, underreporting of adverse events
and lack of feedback between the clinical management leaders and professionals; among its strengths, there are
involved leaders who are experts on quality assurance. The flow chart provides information on the activities of
each professional at every stage of the patient process from the beginning of their disease until completion of the
process. The catalog lists the 29 adverse events identified in the Clinical Management Unit, classifying its failures and
causes, and corresponding preventive measures.
Conclusions:
The Plan to Improve Thoracic Surgery Patient Safety allows understanding the risk map, also determines
the thoracic patient process and develops a catalog of adverse events by a multidisciplinary team in the Clinical
Management Unit of Thoracic Surgery in order to ensure quality of this care process.
Mercedes Villegas Calvo
1
,
María Ángeles Toledo Páez
2
,
Jacobo Cambil Martín
3
1
Supervisora de Enfermería. Hospital Universitario Virgen de las Nieves. Granada.
2
Jefa de bloque quirúrgico. Hospital Universitario Virgen de las Nieves. Granada
3
Profesor de la Facultad de Ciencias de la Salud. Universidad de Granada
Enviado: 23-07-2014
Revisado: 11-01-2015
Aceptado: 16-01-2015
Palabras clave: Calidad
sanitaria, cirugía torácica,
gestión clínica, seguridad del
paciente, unidad de gestión
clínica
Keywords: Clinical
management, clinical
management unit, healthcare
quality assurance, patient
safety, thoracic surgery
Plan to improve patient`s safety in a Clinical Management
Unit of Thoracic Surgery
Actual. Med.
2015; 100: (794): 10-14
DOI: 10.15568/am.2015.794.or02Jacobo Cambil Martín.
Departamento de Enfermería - Facultad de Ciencias de la Salud.
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